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签收注意事项

御宝官方商城 发表于2014-07-17 10:54:20

 签收小提示:

 

 

 1.在您付款后,并且我们也发货完成的情况下,请保持您联系方式畅通,以便快递公司与您联系,及时的为您投递包裹。

 

 

2.为了保障您的权益,您在收到货到后,如产品外包装破损可选择拒收,或当场开箱验货;如产品外包装完好,在您签收快递后,开箱发现内件损坏,需要您提供产品的“快递运单、外包装、内包   装和产品图片“和客服人员确认原因;如发现与订单所订产品不符或缺少的情况请及时联系客服,经客服人员核查情况属实(期间可能需要配送人员证明或需要您提供实物照片、物品实际重量等),以便客服人员快速做出判断并及时按照规定办理退换货或补送,否则御宝官方商城将不再为以上问题负责。

 

3.如果发生退货,御宝官方商城同时收回促销礼券和赠品,作废已使用的优惠券;退款方式与您的支付方式一致(银行卡退款将在20个工作日生效),并在退货完成后7日内返还实际购物金额。

 

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